Theo Sở Du lịch Đà Nẵng, dịch bệnh COVID-19 đã tác động rất lớn đến việc thay đổi hành vi và xu hướng của khách du lịch. Du khách chú trọng hơn đến các yếu tố an toàn sức khỏe, tránh tiếp xúc đông người; lựa chọn các chuyến đi gần, ngắn ngày, kế hoạch đi du lịch được quyết định sát với thời điểm thực tế chuyến đi và thay đổi linh hoạt; đặt tour trực tiếp với các nhà cung cấp thông qua dịch vụ trực tuyến.